Rücksendungen & Umtausch
Wir möchten, dass du mit deinem Stoov-Produkt rundum zufrieden bist. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, kannst du deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rücksendung anmelden
Besuche unser Online-Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um das Rücksendeetikett zu erstellen.
Produkt verpacken
Lege die Artikel im Originalzustand und idealerweise in der Originalverpackung in das Paket, um Transportschäden zu vermeiden.
Paket versenden
Klebe das Retourenlabel gut sichtbar auf das Paket und gib es bei einer Annahmestelle des Versanddienstleisters in deiner Nähe ab.
Rückerstattung erhalten
Sobald deine Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
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Fast Refunds
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